العودة للرئيسية

حذف حساب PayMore

يمكنك حذف حسابك من تطبيق PayMore أو من الموقع. لا يستطيع أحد غيرك بدء ذلك.

في التطبيق

افتح التطبيق، ثم الحساب، ثم الملف والأمان، واختر حذف الحساب. ستظهر لك البيانات التي تُزال والتي تُحفظ. إذا كان الرصيد أعلى من صفر، أو كانت لديك بطاقة نشطة أو إيداع معلّق أو طلب بطاقة معلّق، سيُطلب منك حل ذلك أولاً.

على الموقع

سجّل الدخول في paymore.io، وافتح الملف والأمان، ثم اختر حذف الحساب. تنطبق الفحوصات نفسها ومهلة الإلغاء نفسها لمدة 7 أيام.

ما الذي يُحذف

اسمك ورقم هاتفك وعنوانك وتاريخ ميلادك ورقم هويتك. صور مستند الهوية والصورة الشخصية. بيانات الدخول، بما فيها البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

ما الذي يُحتفظ به

تبقى الإيداعات وحركة البطاقات والسجلات المالية الأخرى دون اسمك أو بيانات التواصل، حتى يمكن مطابقة الدفاتر.

تُحفظ السجلات المالية بشكل مجهول الهوية لمدة 5 سنوات لأغراض المحاسبة ومكافحة غسل الأموال.

بعد التأكيد

تؤكد بكتابة كلمة ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بكلمة المرور أو مفتاح المرور أو رمز المصادقة. يُجدول الحساب للحذف ويتم تسجيل خروجك. تسجيل الدخول خلال الأيام السبعة التالية يتيح لك الإلغاء. بعد ذلك يُجهَّل الحساب ويُزال تسجيل الدخول.

أو عبر البريد

يمكنك أيضاً مراسلة [email protected] من البريد المسجّل على الحساب وطلب الحذف. استخدم الموضوع “Delete my account”.

مراسلة [email protected]