Аккаунт можно удалить в приложении PayMore или на сайте. Начать это можете только вы.
Откройте приложение, перейдите в Аккаунт, затем в Профиль и безопасность и выберите «Удалить аккаунт». Там видно, что удаляется и что сохраняется. Если баланс больше нуля, есть активная карта, ожидаемое пополнение или заявка на карту, сначала нужно это закрыть.
Войдите на paymore.io, откройте Профиль и безопасность и выберите «Удалить аккаунт». Проверки и окно отмены в 7 дней те же.
Имя, телефон, адрес, дата рождения и номер документа. Фото документа и селфи. Вход в аккаунт, включая почту и пароль.
Пополнения, операции по картам и другие финансовые записи остаются без имени и контактов, чтобы книги можно было сверить.
Финансовые записи хранятся в обезличенном виде 5 лет для бухгалтерии и противодействия отмыванию денег.
Вы вводите слово и снова подтверждаете паролем, ключом доступа или кодом аутентификатора. Аккаунт ставится на удаление, и сессия закрывается. Вход в течение следующих 7 дней позволяет отменить запрос. Затем аккаунт обезличивается, а вход удаляется.
Можно написать на [email protected] с почты, указанной в аккаунте, и попросить удаление. Тема письма: “Delete my account”.
Написать на [email protected]